أخبار عاجلة

سبق / هيئة الاتصالات تصدر مؤشر تصنيف مقدمي الخدمة.. هذه الشركات تتصدر الشكاوى - صحف نت

سبق / هيئة الاتصالات تصدر مؤشر تصنيف مقدمي الخدمة.. هذه الشركات تتصدر الشكاوى - صحف نت
سبق / هيئة الاتصالات تصدر مؤشر تصنيف مقدمي الخدمة.. هذه الشركات تتصدر الشكاوى - صحف نت

الخميس 1 مارس 2018 10:54 صباحاً

- للربع الرابع 2017م لتعزيز الشفافية والتنافسية لتطوير الخدمات والاهتمام بالعملاء

أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات مــن حيث الشكاوى المصعّدة للهيئة مــن المشتركين ضد مقدمي الخدمة للربع الرابع 2017م، حيث يعرض المؤشر بيانات الشكاوى التي استقبلتها الهيئة مــن المشتركين عبر نظامها الإلكتروني.

وحسب التصنيف، فقد تصدرت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) قائمة الأكثر شكوى فــي خدمة الاتصالات المتنقلة الصوتية، بينما تصدرت شركة الاتصالات المتنقلة (زين) مقدمة مؤشر خدمة الإنترنت المتنقل الأكثر شكوى.
وعلى صعيد خدمة الاتصالات الثابتة الصوتية، فقد صنف المؤشر شركة الاتصالات السعودية الأكثر شكوى، بينما تصدرت شركة اتحاد عذيب (جو) مقدمة مؤشر خدمة الإنترنت الثابت الأكثر شكوى.
وذكرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أنها تهدف مــن إصدار مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات (مــن حيث الشكاوى المصعّدة للهيئة) إلــى تقديم معلومات للمشتركين عـــن أداء مقدمي خدمات الاتصالات فــي حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المشتركون مــن اختيار مقدم الخدمة المناسب، وتعزيز الشفافية والتنافسية بـيـن مقدمي خدمات الاتصالات لتطوير الخدمات، والاهتمام بشكاوى عملائهم.

بإمكانكم أيضاً مطالعة خبر / (سبق / هيئة الاتصالات تصدر مؤشر تصنيف مقدمي الخدمة.. هذه الشركات تتصدر الشكاوى - صحف نت) من موقع (صحيفة سبق)

السابق خلال 3 أسابيع.. اكتمال حجز 1200 وحدة سكنية بمشروع «رتاج مكة»
التالى مركز الملك سلمان يواصل توزيع السلال الرمضانية للروهينغا فــي بنغلاديش